Wir sind
autorisierter Jura-Händler
Die Fa. allespresso®, ist offiziell autorisierter Facheinzelhändler der Firma Jura GmbH
Ausdrücklich weisen wir hiermit darauf hin, dass eine Werksgarantie seitens JURA nur besteht, wenn das Gerät bei einem autorisierten Fachhändler (wie z.B. bei uns, Fa. allespresso) erworben ist.
(aufgrund dieser besseren Garantieleistungen und vieler weiterer Vorteile raten wir dringend, nur bei autorisierten Jura-Fachhändlern zu kaufen, alle autorisierten Händler in Deutschland finden Sie unter: www.jura.com)
Speziell für Produkte der Fa. Jura GmbH bieten wir folgende Sonderserviceleistungen an:
Qualifizierte Beratung
Wir garantieren bestmögliche und kostenlose Beratung zu den qualitativen und technischen Merkmalen der angebotenen Produkte durch unser geschultes Personal, Tel. 08026 976620 (Mo bis Fr 10.00 - 18.00 Uhr) und 08026976619 (Sa 10.00 - 12.00 Uhr)
Service-Hotline (bei Problemen mit Ihrer Jura) 08026 976619
Unsere Hotline steht Ihnen zur Verfügung:
werktags, Mo bis Fr 10 - 18 Uhr, Sa von 10 - 12 Uhr
Vorführung der Vertragswaren
Selbstverständlich bieten wir vor Verkauf allen Interessenten gerne eine Vorführung inklusive Erklärung von Vertragswaren der Fa. Jura GmbH in unserem Espressomaschinen-Geschäft in der Miesbacher Str. 20, 83727 Schliersee an. Ebenso bieten wir unter Tel. 08026 976620 Beratungen und Informationen zu den technischen und qualitativen Besonderheiten der Jura-Geräte an.
So finden Sie uns
Unser Ladengeschäft befindet sich in 83734 Hausham, ca. 50 km südlich von München. Autobahnausfahrt Weyarn oder Irschenberg, jeweils weiter Richtung Miesbach und Schliersee. Die Einmündung in die Alte Tegernseer Str. 39 liegt direkt an der Hauptstraße/Staatsstraße in mitten in Hausham in Richtung Gmund/Tegernsee. Unser Ladengeschäft und Rösterei befinden sich zusammenmit der Filiale Hausham der Kreissparkasse Miesbach-Tegernsee im selben Gebäude. Hier gehts zum Routenplaner.
Wir verkaufen nur Originalware
Bei den von uns angebotenen Jura-Produkten handelt es sich um Original Geräte und Zubehör, die wir von der deutschen JURA Elektrogeräte Vertriebs-GmbH und deren Großhändlern beziehen.
Wir verkaufen weder Grauware noch bieten wir irgendwelche illegal erworbenen Waren an, für welche oft nur eingeschränkte Garantieleistungen gewährt werden.
Volle Garantieleistungen
Für alle durch allespresso® gelieferten Jura-Geräte gelten uneingeschränkt die Garantieleistungen des Anbieters JURA.
Diese Leistungen können Sie unter Vorlage unserer Rechnung sowohl direkt bei den von den Anbietern beauftragten Servicestationen oder deren eigenen Kundendienstorganisationen in Anspruch nehmen oder natürlich auch direkt über uns.
Achtung: Hier finden Sie Informationen zu den Garantiebedingungen von Jura !
Lieferung ab Lager Hausham
Die von uns angebotene Ware ist im Normalfall sofort ab unserem Lager in Schliersee/Hausham lieferbar. In Ausnahmefällen wird Ihnen die bestellte Ware direkt zugestellt.
Service auch nach dem Kauf
Unsere Jura-Service-Hotline 08026 976619 steht Ihnen selbstverständlich auch nach dem Kauf zur Verfügung. Unser wichtigstes Ziel ist es, daß unsere Kunden zufrieden sind.
Transparente Preise
Wir garantieren ihnen eine transparente Preisgestaltung. Unsere angezeigten Preise bei Kaffeevollautomaten sind Endpreise inkl. MwSt. und inkl. Versandkosten!
Rücknahme Verpackung und Altgeräteentsorgung
Aus Ihren ausdrücklichen Wunsch, nehmen wir sowohl die Verpackung zurück und entsorgen auch Ihr Altgerät, wenn es über unseren Online-Shop www.allespresso.de erworben wurde.
Bestellungen online stornieren
Bestellungen, welche online über unseren Shop durchgeführt wurden, können natürlich jederzeit vor Auslieferung - auch online - storniert werden. In diesem Fall bitten wir um eine kurze Storno-Mitteilung mit Angabe der Bestell-Nr. an folgende eMail-Adresse: info@allespresso.de
Selbstverständlich steht allen Jura-Kunden auch die Jura-Hotline zur Verfügung:
Jura-Hotline:
0180 352 33 33
[0,09 EUR/min.]
Mo - Fr 08.00 - 20.00 Uhr,
Sa-So u. Feiertage10.00 - 18.00 Uhr
Informationen zur JURA-Hersteller-Garantie:
Garantiedauer:
Jura Kaffeevollautomaten für den Haushalt:
25 Monate Garantie bei privater Nutzung
12 Monate Garantie bei gewerblicher Nutzung
Jura Gewerbe-Kaffeevollautomaten und Zubehörgeräte
12 Monate Garantie
Die gesetzliche Gewährleistung gilt natürlich ohne jede Einschränkung.
Bitte nehmen Sie selbst keine Eingriffe an den Geräten vor, da sonst die Garantie erlischt !
Fa. Jura - Garantiebestimmungen*
25 Monate Garantie auf JURA Produkte. Wer sich heute für den Kauf eines unserer Produkte entscheidet, hat neben einem Premium-Produkt auch direkt eine Premium-Garantie erworben. JURA hat sein Garantie-Paket für Sie ausgeweitet. Für alle aktuellen Produkte, die Sie ab dem 1. Juli 2006 bei einem autorisierten JURA Fachhändler gekauft haben, gilt jetzt eine verlängerte Garantiezeit von 25 Monaten. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Ihre berechtigten Ansprüche gegenüber uns als Hersteller geltend machen.
Als Hersteller gewähren wir heute nur dann Garantie auf unsere Produkte, wenn diese bei einem von uns autorisierten Händler gekauft wurden. Was das heißt? Über 5.500 Händler in Deutschland sind von uns dazu autorisiert, JURA Geräte zu verkaufen. Dies bietet Ihnen – unseren Kunden – beste Beratungs- und Servicequalität. Und die liegt uns besonders am Herzen. Egal, ob Sie sich vor der Kaufentscheidung informieren wollen oder bereits eine Maschine erworben haben. JURA Vollautomaten, die nicht bei einem autorisierten Händler gekauft wurden, genießen keine Hersteller-Garantie.
Unser Tipp deshalb: Erkundigen Sie sich vor dem Kauf, ob der Händler von uns zum Verkauf von JURA Maschinen autorisiert ist. Fragen Sie den Händler nach den JURA Garantieleistungen. Dies gilt vor allem beim Kauf von JURA Produkten im Internet. Nur so können Sie von den vollen JURA Garantieleistungen profitieren.
Sie benötigen Hilfe bei der Suche nach einem Fachhändlern in Ihrer Nähe? Ein Blick in unseren Händlerfinder zeigt Ihnen den nächsten JURA Partner in Ihrer Umgebung. Oder fragen Sie direkt bei unserer Hotline nach. Unter
0180 3 523 333
(0,09 €/Min. aus dem Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
geben wir Ihnen gerne Auskunft. Unser Team im Kundenkommunikations-Center ist für Sie da:
Montag bis Freitag
von 8:00 bis 20:00 UhrSamstag, Sonntags sowie feiertags
von 10:00 bis 18:00 Uhr
*Hinweis: Die Garantiebestimmungen beziehen sich ausschließlich auf JURA Geräte, die für den Haushalt konzipiert und konstruiert wurden.
Detaillierte Garantiebestimmungen von JURA:
Fa. Jura Garantiebestimmungen (Geräte für den Haushalt)
Garantiebedingungen der JURA Elektrogeräte Vertriebs-GmbH, Deutschland
Die JURA Elektrogeräte Vertriebs-GmbH, Postfach 99 01 44, 90268 Nürnberg gewährt für dieses Gerät, das für den Gebrauch im Haushalt konzipiert und konstruiert wurde, dem Endabnehmer zusätzlich zu seinen Rechten gegenüber dem Verkäufer auf Gewährleistung zu folgenden Bedingungen eine Herstellergarantie von
25 Monaten
Die Herstellergarantie wird nur gewährt, sofern das JURA-Gerät bei einem von JURA autorisierten Fachhändler erworben wurde.
Mängel werden innerhalb der Garantiezeit durch JURA beseitigt. Dabei erfolgt die Garantieleistung nach Wahl von JURA durch Instandsetzung (Reparatur), Austausch mangelhafter Teile oder Austausch des Gerätes. Die Ausführung von Garantieleistungen bewirkt weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Ausgewechselte Teile gehen in das Eigentum von JURA über.
Eine Garantieleistung entfällt für Schäden oder Mängel, die aus nicht vorschriftsmäßigem Anschluss, unsachgemäßer Handhabung oder Transport, Reparatur oder Umbauten durch nicht autorisierte Personen sowie durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstanden sind. Werden insbesondere Betriebs- oder Wartungsanweisungen von JURA nicht befolgt oder werden andere Pflegeprodukte als JURA-Wasserfilter, JURA-Reinigungs- oder Entkalkungstabletten verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt ebenfalls jede Garantie. Verschleißteile (zum Beispiel Dichtungen, Mahlscheiben, Ventile) sind von der Garantie ebenso ausgenommen, wie Schäden, die durch Fremdkörper im Mahlwerk (zum Beispiel Steine, Holz, Büroklammern) entstanden sind.
Als Nachweis für den Garantieanspruch gilt die Kaufquittung mit Angabe von Kaufdatum und Gerätetyp. Um die Abwicklung zu vereinfachen, sollte die Kaufquittung zusätzlich – falls möglich – folgende Angaben enthalten: Name und Adresse des Käufers sowie die Seriennummer des Gerätes.
Ist der Endabnehmer ein Unternehmen, eine juristische Person oder erfolgt der Einsatz des Gerätes nicht im häuslichen Bereich, beträgt die Herstellergarantie 12 Monate.
Die Garantieleistungen werden in der Bundesrepublik Deutschland geleistet. Für Geräte, welche in Europa erworben und in ein anderes europäisches Land gebracht wurden, werden Leistungen im Rahmen der jeweils für dieses europäische Land gültigen JURA-Garantiebestimmungen erbracht.
Die Garantieleistungen werden in Deutschland nach vorheriger Absprache mit der Service-Hotline unter der Rufnummer 0180 3 523333 (0,09 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.) per Zusendung an oder durch Übergabe an
JURA Elektrogeräte Vertriebs-GmbH, Nürnberg
Kundendienst Deutschland: JURA Kundenkommunikations-Center
Service Hotline: 0180 3 523333 (0.09 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)
E-Mail: zentrale@de.jura.com
Erreichbarkeit: Montag - Freitag 08:00 bis 20:00 Uhr
Wochenende - Feiertage 10.00 bis 18.00 Uhr
oder durch andere von JURA autorisierte JURA-Servicestellen ausgeführt.
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